0300 é uma solução de voz indicada pela Vivo para grandes empresas, em que as tarifas são compartilhadas entre o cliente e sua empresa, que passa a se relacionar de forma personalizada e eficiente e com a vantagem de ser de ter um número único de abrangência regional, estadual e nacional.
No 0300, o telefone que origina a chamada é o responsável pelo pagamento da ligação, que é cobrada através de uma tarifa flat (uma para telefones móveis e outra para fixos), independente da localidade, horário ou dia da semana em que a chamada é feita.
No que uma empresa utiliza o serviço 0300 da Vivo?
- Desenvolvimento de um canal de vendas através do telefone
- Prestação de serviços de suporte e assistência técnica
- Relacionamento pós-venda
Quais os benefícios do 0300 da Vivo para uma empresa?
- Redução de custos com espaços físicos dedicados ao atendimento ao público (salas, estabelecimentos, etc)
- Possibilidade de realização de planos de marketing e campanhas promocionais, pela facilidade de memorização da sua marca e de número único para contato
- Praticidade e facilidade na utilização do serviço
- Eficiência e foco na comunicação proporcionando redução do investimento em mídia
- Estimula o contato, permitindo o incremento do volume e da rentabilidade do seu negócio
- Parte da despesa da ligação é compartilhada com o seu cliente
Quais as características do serviço 0300 da Vivo?
- Código único de acesso telefônico
- Cobrança compartilhada
- Tempo mínimo de tarifação
- Discriminação das chamadas
- Emissão de fatura específica para sua empresa, com as chamadas recebidas
- Possibilita o roteamento das chamadas entre os pontos de atendimento
Quais as facilidades no uso do 0300 da Vivo?
- Agendamento de data e horário
- Seleção de origem
- Restrição de acesso por TP
- Restrição de área de abrangência
- Reencaminhamento
- Distribuição seqüencial
- Distribuição cíclica
- Distribuição percentual
- Mensagem personalizada
- Mensagem padronizada
Como posso obter maiores informações do serviço 0300 da Vivo?
Ligue para 10315.
Você também pode ligar para o número (11) 2823-6823 e tirar dúvidas sobre o 0300 da Vivo ou de qualquer outro produto ou serviço da Vivo.
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