Nos planos atuais de telefonia e conectividade da Vivo para empresas, você acaba contratando de forma independente serviços como o de SMS, dados e de voz.
O Plano Vivo Sua Empresa Ilimitado é a simplificação desse modelo, com serviços que antes eram contratados de forma independente e que agora passam a fazer parte de forma básica.
Dessa maneira, a contratação é única, porque essas composições já fazem parte do plano.
Resumindo, o Vivo Sua Empresa Ilimitado entrega mais serviços por um único valor.
Quais os benefícios do plano Vivo sua Empresa Ilimitado?
- Minutos Ilimitados para ligações de Vivo para Vivo, locais e longa distância(LD) utilizando o 15
- Simplicidade na contratação e na fatura - visão unificada dos serviços de voz, dados e SMS
- Flexibilidade na contratação dos pacotes adicionais de Voz e SMS e possibilidade de upgrade dos pacotes de dados
- Novidade: pacotes adicionais de longa distância para outras operadoras que podem ser compartilhados.
- Planos compatíveis com o Vivo Gestão e com serviços de valor agregrado já existentes.
Como funciona o Vivo sua Empresa Ilimitado?
Como já foi dito anteriormente, o Vivo Sua Empresa Ilimitado tem em sua composição, serviços básicos.
Ao invés de ficar contratando cada serviço separadamente, você contrata todos de uma vez com o Vivo Sua Empresa Ilimitado.
Abaixo vamos explicar separadamente para melhor entendimento.
Franquia de Voz no Vivo sua Empresa Ilimitado
Franquia de Voz é a quantidade de minutos que é contratado para realizar chamadas locais para outras operadoras e para telefones fixos.
Caso ultrapasse essa franquia que contratou, será cobrado um valor excedente por minuto.
Entretanto, tem a opção de contratar pacotes adicionais.
No Plano Vivo Sua Empresa Ilimitado, o cliente tem a disposição 4 opções de Franquia de Voz atreladas aos outros principais serviços como SMS e Internet.
SMS no Vivo sua Empresa Ilimitado
Na composição básica do plano Vivo Sua Empresa Ilimitado, há 15 SMS incluídos.
O cliente só vai pagar a partir do décimo sexto envio.
Nesse caso também tem a opção de contratar pacotes adicionais ou pagar de forma avulsa, como achar mais conveniente.
Pacotes de Dados no Vivo sua Empresa Ilimitado
O pacote de e-mail é ilimitado, já que pode enviar e receber e-mails à vontade.
Para outras finalidades como acessar a internet, o cliente deve adquirir a opção de 30 MB ou substituir esse plano básico por um dos outros pacotes disponíveis.
Pacotes Adicionais do Vivo sua Empresa Ilimitado
Existem vários pacotes adicionais da Vivo, mas aqui vamos colocar os compatíveis com o Vivo Sua Empresa Ilimitado e explicar também quais as suas funcionalidades e compatibilidade com os pacotes de internet.
Pacote adicional para as Ligações
Para a contratação adicional dos Pacotes de Ligações Locais, Pacotes de Ligações Longa Distância (LD) e Pacotes de SMS, podem ser contratados individualmente ou compartilhados.
Para realizar o compartilhamento de um pacote adicional é necessário que todas as linhas estejam cadastradas no mesmo CNPJ e ativas no plano Vivo Sua Empresa Ilimitado com a contratação básica na linha.
Para a contratação adicional do Pacote de Internet
O cliente poderá optar pela substituição do pacote básico de e-mail ilimitado ou de 30 MB por um que melhor atenda às suas necessidades.
Ao atingir essa franquia contratada, a velocidade será reduzida automaticamente, mas o cliente poderá optar por manter a velocidade e pagar por MB trafegado.
Os pacotes adicionais contratados vão ser somados às franquias de contratação básica, com exceção do pacote de internet.
Podem ser contratados e cancelados, entretanto o cliente não poderá retirar nenhum dos serviços que fazem parte da composição básica do plano, com exceção do pacote de internet.
O pacote de internet não é somado ao E-mail à vontade ou 30 MB, mas é excluído para que o novo pacote escolhido seja ativado.
Ao atingir essa franquia contratada, a velocidade será reduzida automaticamente, mas o cliente poderá optar por manter a velocidade e pagar por MB trafegado.
Como será a fatura com o plano Vivo Sua Empresa Ilimitada?
A nova fatura refletirá a composição do plano mostrando apenas o valor total.
Essa nova visão facilitará o entendimento do cliente, gerando impacto positivo tanto no atendimento quanto na satisfação.
Observe abaixo como os serviços contratados são exibidos atualmente e como será exibido com a contratação do plano Vivo Sua Empresa Ilimitado.
Só pra lembrar que o Plano Vivo Sua Empresa Ilimitado é compatível com os serviços de valor agregado, Vivo Gestão, Pacotes para Fixo, Vivo Torpedo Recado, Vivo Avisa, Vivo Segurança On-line.
Utilize o formulário para tirar dúvidas ou para obter mais informações.
