segunda-feira, 30 de setembro de 2013

Caixa Postal Móvel

Caixa Postal Móvel é um serviço da Vivo que atende ligações, salva os recados e faz correio de voz com aviso de entrega

O que é a Caixa Postal Móvel da Vivo?
Caixa Postal Móvel é um serviço disponível em qualquer tipo de aparelho e para todos os clientes da Vivo, na qual atende ligações, salva os recados e faz correio de voz com aviso de entrega. 

Quais os recursos da Caixa Postal Móvel?
A caixa postal móvel tem a capacidade de armazenamento de até 50 recados de no máximo 3 minutos.
Além disso, possui outra funcionalidade que é o de envio de mensagens de voz para outro Vivo e a notificação de mensagem ouvida.

Como consigo escutar os recados da Caixa Postal Móvel da Vivo?
  • Do celular, ligue para *555 e siga as instruções ou
  • Do celular, ligue para 4 primeiros números do seu celular +1234.
  • De um fixo, ligue para 4 primeiros números do seu celular +1234.
Se estiver em outro estado, a maneira com que deve ligar é: 0 + código da operadora + código de área + 4 primeiros números do seu celular + 1234.

Do meu celular, como posso ter acesso rápido a Caixa Postal Móvel?
Isso depende do celular, mas normalmente basta pressionar por 2 segundos a tecla de número 1

Dá pra alterar aquela mensagem de saudação da Caixa Postal Móvel da Vivo?
Sim. Ligue para *555, depois escolha a opção 2 no menu principal e basta seguir as instruções.

Esses recados salvos, por quanto tempo ficam armazenados na Caixa Postal Móvel da Vivo?
As ouvidas ficam armazenadas por 3 dias e as que não foram ouvidas ficam armazenadas por 7 dias.

Qualquer cliente da Vivo pode ter acesso a Caixa Postal Móvel?
Sim, todos os clientes da Vivo e em qualquer aparelho.

Em que situações, a mensagem não é salva na Caixa Postal Móvel da Vivo?
  • Cancelamento desse serviço
  • Bloqueio do serviço - as mensagens referentes às chamadas não atendidas em razão da indisponibilidade do aparelho desligado ou fora da área de cobertura não serão armazenadas na Caixa Postal.
Só pra lembrar que a Caixa Postal Móvel da Vivo não depende da área de cobertura, por isso, mesmo que esteja numa área sem cobertura, o recado de quem te ligou será salva.

Qual a tarifa da Caixa Postal Móvel?
A tarifa é o de uma ligação de Vivo para Vivo e é cobrada apenas pelo acesso aos recados gravados na caixa postal.

Utilize o formulário para tirar dúvidas ou para obter mais informações.