segunda-feira, 28 de outubro de 2013

Serviço avançado de comunicação de voz : DDR da Vivo

DDR Digital da Vivo é um serviço avançado de comunicação de voz, que transforma ramais em linhas telefônicas diretas, tanto para ligações internas quanto externas.

O DDR Digital da Vivo é um serviço avançado de comunicação de voz, que transforma ramais em linhas telefônicas diretas, tanto para ligações internas quanto externas.
O serviço possui a flexibilidade de escolha entre 10, 15, 20 ou 30 juntores, conforme a estrutura, tamanho e necessidades da sua empresa.

O que é necessário para uma empresa utilizar o DDR digital da Vivo?
Para utilizar o DDR digital da Vivo, é necessário que sua empresa possua um equipamento de PABX Digital e infra-estrutura básica de telefonia.


Quais as vantagens da utilização da DDR digital da Vivo?
  • Mais agilidade no atendimento: cada funcionário tem um número de telefone próprio, facilitando a comunicação com clientes, fornecedores ou parceiros de negócios
  • Maior economia: os funcionários se comunicam internamente, sem gerar cobrança de pulsos telefônicos
  • Mais qualidade nas ligações: ligações com mais qualidade através do acesso digital
  • Mais segurança: sigilo garantido nas ligações de sua empresa
  • Redução de perdas de ligações: ao contar com mais linhas, sua empresa fica mais acessível
  • Facilidades: sua empresa pode usufruir de todas as facilidades que o equipamento PABX oferece, como chamada em espera, caixa postal, etc;
  • Flexibilidade: o DDR Digital está disponível nas opções de 10, 15, 20 e 30 canais, adaptando-se às necessidades de sua empresa


Quais as características do DDR digital da Vivo?
  • Link digital (2Mbps) ligando diretamente a central telefônica à empresa
  • Recebe e transmite chamadas simultaneamente
  • Maior dimensionamento e melhoria da comunicação interna
  • Interligação da comunicação de voz, com computadores e fax
  • Formação de grupos de ramais para as áreas da empresa, com facilidades como a busca automática
  • Pode ser utilizado para a configuração do serviço 0800 da empresa
  • 100% de cobertura e capilaridade com infra-estrutura digital própria em 96% da planta e com redes de última geração
  • Cobertura completa do estado de São Paulo
  • Gerenciamento proativo de toda a rede no Centro Regional de Serviço e Operações
  • Flexibilidade (DDR Fracionado)
  • Alta disponibilidade do serviço
  • Relatórios gerenciais


O DDR digital da Vivo possui suporte técnico?
Sim, um suporte técnico especializado com um serviço que é monitorado remotamente a partir da central telefônica, por técnicos especializados, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ligue 10315.


Como posso adquirir o DDR digital da Vivo?
Para adquirir o DDR digital da Vivo, ligue 10315.
Você também pode ligar para o número (11) 2823-6823 e tirar dúvidas sobre o DDR digital da Vivo ou de qualquer outro produto ou serviço da Vivo.

Quer saber mais sobre produtos  e serviços da Vivo?
Utilize o formulário para tirar dúvidas ou para obter mais informações.


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