PDT Voz é uma solução da Vivo de serviços de voz que inclui o fornecimento e o gerenciamento de todos os dispositivos necessários para sua equipe se comunicar com qualidade e agilidade.
A Vivo Empresas realiza a gestão completa de seus dispositivos, enquanto você e sua equipe mantêm o foco nos negócios. Além de ficar sempre atualizada, sua estrutura de comunicação pode ser expandida ou reduzida, conforme as necessidades de sua empresa.
Quais os benefícios da PDT Voz da Vivo para uma empresa?
- Aluguel de equipamento PABX por ramais com infraestrutura completa (ramais analógicos, digitais ou IP, de acordo com a necessidade de utilização)
- Aluguel de periféricos (URA, CTI, sistema de tarifação, Access points, plataforma de call center, etc.)
- Aluguel de facilidades de Comunicações Unificadas (UC)
- Gerenciamento e manutenção de toda a solução de comunicação contratada
- Reparo de todos os equipamentos que compõem a solução sem custo adicional ao cliente
- Disponibilização de equipe técnica altamente qualificada e certificada para gestão da solução contratada
- Gerenciamento e manutenção de toda a solução de comunicação contratada
Quais as características da PDT Voz da Vivo?
- Cobrança de aluguel mensal por ramal
- Cobrança de aluguel mensal dos periféricos que compõem a solução
- Cobrança de aluguel mensal de facilidades de Comunicações Unificadas (softphone, chamada inteligente “one number”, videoconferência, instant messaging, integração com correioeletrônico, acesso ao e-mail por voz, etc.)
- Cobrança mensal pelos serviços prestados de gerenciamento, manutenção e reparos
- Atendimento 24x7 (24 horas por dia, 7 dias da semana) por meio de Help Desk com 0800
- SLA (Acordo de Nível de Serviço) diferenciado para gerenciamentos, manutenções e reparos por grau de severidade
Quais as facilidades da PDT Voz da Vivo?
- Bip de Segunda Chamada e Bloqueio de Chamadas a Cobrar
- Cadeado Eletrônico
- Caixa Postal (Voice Mail)
- Captura de Grupo e Individual
- Chefe-secretária
- Conferência
- Grupo de Busca
- Música de Espera Padrão
- Restrição de Chamadas Saintes
- Siga-me
- Transferência
Como posso adquirir a PDT Voz da Vivo?
Ligue para 10315.
Você também pode ligar para o número (11) 2823-6823 e tirar dúvidas sobre a PDT Voz da Vivo ou de qualquer outro produto ou serviço da Vivo.
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