Com a Manutenção Estendida da Vivo, seus problemas com a fiação interna são resolvidos de forma rápida e sem custo adicional.
Quando a Manutenção Estendida da Vivo não é realizada?
A Manutenção Estendida da Vivo não é realizada nos seguintes casos:
- Ligações irregulares e/ou clandestinas de cabos internos e blocos terminais de edifícios ou condomínios horizontais
- Utilização errônea ou imprópria das tubulações
- Instalações fora dos padrões técnicos e de qualidade definidos pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT - NBR - 13726 e 13822)
- Em cabos múltiplos utilizados em condomínios horizontais e verticais
- Quando da constatação de defeitos provocados pelo manuseio indevido da fiação interna por pessoal não autorizado pela Assistência
- Quando da constatação de defeitos resultantes de caso fortuito, ou força maior, incluindo, mas não se limitando a, prejuízos decorrentes de forças da natureza como incêndios, inundações, descargas atmosféricas, maremotos
- Serviço sujeito à disponibilidade técnica e às características do plano de serviço do telefone.
Quais as vantagens da Manutenção Estendida da Vivo?
- Reparos em toda a fiação interna, incluindo extensões e tomadas. E você não paga nada a mais por isso!
- Material de qualidade comprovada, os maiores especialistas em telefonia só utilizam o que existe de melhor
- Quantidade ilimitada de visitas
- Atendimento telefônico 24 horas por dia
- Rapidez - Atendimento em 48 horas
- Em condomínios, a manutenção é realizada a partir da caixa de distribuição do andar
Lembrando que a Manutenção Estendida da Vivo não cobre defeitos em aparelhos telefônicos!
Qual a tarifa da Manutenção Estendida da Vivo?
A mensalidade da Manutenção Estendida da Vivo é de R$ 6,80 que será cobrado na conta telefônica.
A Manutenção Estendida da Vivo possui suporte técnico?
Sim, possui um suporte especializado 24h por dia, 7 dias por semana, capacitado para orientar e solucionar dúvidas de utilização.
Ligue para 10315.
Como faço para adquirir a Manutenção Estendida da Vivo?
Ligue para o número 10315.
Você também pode ligar para o número (11) 2823-6823 e tirar dúvidas sobre a Manutenção Estendida da Vivo ou de qualquer outro produto ou serviço da Vivo.
Quer saber mais sobre produtos e serviços da Vivo?
Utilize o formulário para tirar dúvidas ou para obter mais informações.
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