Vivo Renova: empresa adota modelo de buyback para venda de novos smartphones
A devolução de produtos no pós-consumo ao fabricante - ou a outra empresa capaz de recomercializá-los - é uma das formas mais inteligentes e sustentáveis de se destinar corretamente um bem no fim de sua vida útil. Processo conhecido no mercado como “buyback”, trata-se de um modelo de negócio que envolve logística reversa e é muito comum em países como os Estados Unidos e Japão. Especialmente no Brasil, ainda faltam iniciativas nesse sentido. Mas a Telefônica Vivo está tentando mudar essa realidade: por meio de um acordo recém-firmado com a norte-americana Brightstar, acaba de anunciar o Vivo Renova, serviço de troca de aparelho usado do cliente por desconto na compra de um novo.
O desconto, que pode chegar a R$ 700, dependendo do modelo e estado de conservação do device, deve ser utilizado no momento da compra do novo smartphone. O Vivo Renova é voltado para aquisição de smartphones e pode ser acumulado com o desconto do plano e de pontos adquiridos no Vivo Valoriza, programa de relacionamento da operadora. O pré-requisito para utilizar o serviço é ter a nota fiscal original do aparelho em nome do próprio cliente. Usuários de outras operadoras também podem trazer seu aparelho antigo e trocar por desconto em um novo smartphone da Vivo.
Serão aceitos modelos Samsung, Nokia, Motorola, Sony e Apple – a linha Galaxy da Samsung: Galaxy S, Galaxy S Advance, Galaxy SII, Galaxy SIII, Galaxy SIII mini, Galaxy S Duos, Galaxy Grand Duos, Galaxy Note; Nokia E5-00 e N8-00; Sony Xperia U; Motorola XT910, iPhone4, iPhone 4S e iPhone5.
O Vivo Renova, nessa primeira fase, estará disponível nas lojas próprias da Vivo na cidade do Rio de Janeiro e na Grande São Paulo (DDD 11). Posteriormente, deverá ser estendido a toda a cadeia de 310 lojas próprias da empresa no Brasil.
A Brightstar, parceira da Telefônica Vivo no serviço, já utiliza o modelo de negócio “buyback” em mais de vinte países, tais como Estados Unidos, Reino Unido, Japão, México, Colômbia e Austrália. Os aparelhos entregues nas lojas serão recuperados pela Brightstar em suas unidades em vários países e, em seguida, comercializados.
Fonte Telefônica Vivo
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