Gestão de Suporte é uma solução da Vivo em Gestões especializadas para oferecer um suporte completo.
Implantação
Inventário Físico e Lógico [CMDB], Instalação [Staging e Imagem], Logística e Distribuição.
Estruturas de operação
Gestão e Monitoração, Suporte de 1º Nível, Field Services e Técnico Residente, Service Desk [0800, Portal Web], Suporte de 2º Nível [Especialistas].
Service Operation
Gestão de Incidentes, Gestão de Requisições, Gestão do Acesso, Gestão de Eventos, Gestão de Problemas.
Service Transition
Gestão da Configuração, Gestão da Liberação, Gestão de Mudanças.
Como posso adquirir a Gestão de Suporte da Vivo para minha empresa?
Ligue para o número 10315.
Você também pode ligar para o número (11) 2823-6823 e tirar dúvidas sobre a Gestão de Suporte da Vivo ou de qualquer outro produto ou serviço da Vivo.
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Confira também:
Gestão de Suporte Gestão e Monitoração Gestão de Incidentes Gestão de Requisições Gestão do Acesso Gestão de Eventos Gestão de Problemas Gestão da Configuração Gestão da Liberação Gestão de Mudanças Vivo Empresas
